Musteranruf bei einer Ausbildungsfirma
Ruf doch mal an
Nein, ich trau mich nicht. Ich bin da nicht so gut drin. Was? Warum? Telefone beißen nicht. Gerade weil ihr tagtäglich mehrfach mit Freunden und Bekannten telefoniert, sprecht und simst, stellen wir fest, Ihr seid hochgradig kommunikativ und durchaus in der Lage überall ohne Hemmungen anzurufen und Informationen zu ziehen.
Mustertelefonat - Ein Beispiel
“...Guten Tag, mein Name ist Karl Ausbildungsstelle, ich möchte gern wissen, ob und welche Ausbildungsberufe Sie in Ihrer Firma ausbilden...
Antwort: Hier ist die Zentrale, dafür ist Herr/Frau X zuständig...(Achtung Namen notieren)
Können Sie mich bitte mit Herrn/Frau X verbinden? Vielen Dank...
Antwort: Nein, da ist gerade niemand zu erreichen...
Wann ist eine günstige Zeit für einen neuen Versuch?...
Antwort: Zeitpunkt (unbedingt notieren, notfalls nochmal nachfragen)
Antwort: Ich verbinde.../...Ja hier ist Herr/Frau X...
Guten Tag Herr/Frau X, mein Name ist Karl Ausbildungsstelle, ich möchte gern wissen, ob und welche Ausbildungsberufe Sie in Ihrer Firma ausbilden...
Antwort: Nein, wir bilden nicht aus...
Vielen Dank für die Auskunft und Information Herr/Frau X, Auf Wiederhören.
Antwort: Ja wir bilden aus ... (Jetzt erhaltet Ihr sicher einige Informationen über die Ausbildung und könnt Euch ein weiteres Bild von der Firma formen)
Herr/Frau X, Ich interessiere mich für dieses Berufsbild, kann ich meine Bewerbungsunterlagen direkt zu Ihren Händen schicken?...
Antwort: Ja, machen Sie das...
Vielen Dank für das Gespräch Herr/Frau X, ich sende Ihnen meine Bewerbungsunterlagen umgehend per Post zu. Einen schönen Tag noch, Auf Wiederhören...”
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Schreibt euch vor dem Telefonat auf ein Blatt Papier: Die Firma, den eventuell bekannten Ansprechpartner, Telefonnummer und was ihr wissen wollt. Das Blatt legt Ihr neben euer Telefon! |
Nach dem Telefonat auf dem Blatt notieren: Gesprächspartner, dessen Funktion im Betrieb, Bewerbungszeitpunkt, allgemeine Informationen und alles was Euch wichtig erscheint. |