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Ausbildung zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing

Anzeige vom 01.06.2010Akademie für berufliche Bildung gGmbH
Anzahl 20
Ausbildungsform Ausbildung im Rahmen der dualen Ausbildung
Ausbildungsberuf Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing
Ausbildungsbeginn 01.08.2010
Ausbildungsdauer 3 Jahre
Ausbildungsort 01307 Dresden (Sachsen)
Schulabschluss Realschulabschluss
Beschreibung

 

Ab August 2010 bieten wir Ihnen 20 Ausbildungsstellen zum/zur Kaufmann/frau für Dialogmarketing.

 

Kaufleute für Dialogmarketing planen und organisieren Projekte in Service-, Contact- und Callcentern. Sie sind tätig in der Gestaltung, Präsentation und im Verkauf von Dienstleistungsangeboten. Neben kaufmännischen Tätigkeiten planen und verwalten Sie den Personaleinsatz.

Einsatzbereiche finden sich in Call-Centern, sowie in Service- und Kunden-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen und in anderen dialogorientierten Organisationseinheiten.

Die duale Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing erfolgt mit einem anerkannten Betrieb und dauert 3 Jahre. Ziel der Ausbildung ist der IHK-Abschluss als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing.

 

Ausbildungsinhalte:

- Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing

- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

- Simultane Gesprächsführung, Nutzung der Datenbank

- Kundenbindung und Kundenbetreuung, Verkaufsgespräche

- Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Projekten

- Planung von Personaleinsatz und Mitarbeiterführung

- Erfolgsorientierte Steuerung von Geschäftsprozessen

- Überwachung und Optimierung der Qualität der Auftragsdurchführung

- Vermarktung von Dienstleistungen im Dialogmarketing

 

Zusätzlich bieten wir Ihnen:

- europäische Zusatzqualifikationen (Internationales Recht/Marketing/Event-, Messe- und Kongressmanagement)

- mehrwöchiges Auslandspraktikum

- Business-Englisch mit LCCI-Abschluss

- Lehrstellenservice (Berufsberatung, Bewerbertraining, Unterstützung bei der Suche nach einem Ausbildungsunternehmen)

 

Folgende Anforderungen sollten Sie mitbringen:

guter Realschulabschluss oder Abitur

 

Kosten und Förderung:

- Ausbildungsvergütung durch das Ausbildungsunternehmen

- monatliche Ausbildungskosten

- Förderung durch Berufsausbildungsbeihilfe (BAB) möglich

Bewerbungsart schriftlich, per Email
Bewerbungsunterlagen Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse
Bewerbungsschluß 31.08.2010

Ausbilder: Akademie für berufliche Bildung gGmbH

Akademie für berufliche Bildung gGmbH
Adresse
Akademie für berufliche Bildung gGmbH
Gasanstaltstr. 3-5
01237 Dresden (Sachsen)
Ansprechpartner Frau Doreen Böttcher
Telefon 0351 258568928
Fax 0351 258568918
Email dresden@AFBB-gGmbH.de
Web http://www.ausbildung-und-studium.de