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Berufsbild:

Krankenhäuser, Rehazentren, Pflege- und Kureinrichtungen, Verbände des Gesundheitswesens und Krankenkassen verstehen sich zunehmend auch als Dienstleister für ihre Kunden und Patienten. Wirtschaftliches Denken und Handeln bei gleichzeitiger Qualitätssicherung – diese Aufgaben rücken verstärkt in den Vordergrund. Im Zuge dieser Entwicklung wächst der Bedarf an kaufmännischer Professionalität.
Kaufleute im Gesundheitswesen sind Fachkräfte für die Kundenbetreuung wie auch für die Personalwirtschaft, die Materialverwaltung, die Leistungsabrechnung oder das gesundheitsspezifische Rechnungswesen. Sie wissen, wie die Sozialversicherungsträger gegliedert sind und welche Aufgaben sie haben. Sie verstehen es, sozial- und gesundheitsrechtliche Regelungen betriebsbezogen anzuwenden und medizinische Informationen nach betrieblichen Vorgaben zu erfassen und auszuwerten. Kaufleute im Gesundheitswesen unterziehen Dienstleistungen einer kritischen Prüfung, entwickeln Konzepte zu deren Verbesserung oder erarbeiten neue Angebote. Dazu müssen sie die jeweiligen Trends auf dem Gesundheitsmarkt gut kennen. Auch der Bereich Öffentlichkeitsarbeit oder das Qualitätsmanagement kann zu ihren Aufgaben gehören.

Angesichts des steigenden Kosten- und Wettbewerbsdrucks wird für Einrichtungen des Gesundheitswesens neben spezifischen Branchenkenntnissen betriebswirtschaftliches Wissen immer wichtiger. Hier erfüllen Kaufleute im Gesundheitswesen eine wichtige Schnittstellenfunktion.

Unterrichtsinhalte:

Darin enthalten ist der Unterricht (2160 Stunden) und zwei Praktika à zwei und drei Monate (insgesamt 840 Stunden). Die Praktika absolvieren Sie in Fachkliniken, (Akut-)Krankenhäusern, Rehazentren, Einrichtungen des Deutschen Roten Kreuzes sowie in ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen.

- EDV
- Der Ausbildungsbetrieb
- Geschäfts- und Leistungsprozesse
- Information und Kommunikation
- Marketing und Verkauf
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Personalwirtschaft
- Rechtsfragen im Gesundheitswesen
- Medizinische Dokumentation, Berichtswesen, Datenschutz
- Materialwirtschaft
- Finanzierungs- und Rechnungswesen im Gesundheitswesen
- Leistungsabrechnung im Gesundheitswesen
- Prüfungsvorbereitung
 

Nach Ausbildungsende:

Geprüfte Kaufleute im Gesundheitswesen arbeiten unter anderem in der Verwaltung von Krankenhäusern, in Pflegeeinrichtungen, Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen wie zum Beispiel Kurkliniken. Beschäftigungsmöglichkeiten bieten sich auch bei Krankenkassen, medizinischen Diensten, ärztlichen Organisationen und Verbänden. Mit der Umschulung qualifizieren Sie sich zudem für eine Tätigkeit in großen Arztpraxen, Rettungsdiensten und Verbänden der freien Wohlfahrtspflege.

Ausbildungsdauer & Abschluss:

Die Umschulung beziehungsweise Ausbildung dauert 21 Monate und endet mit einer mündlichen und schriftlichen Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).

Anmerkung:

zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2000 und AZWV